기업 관리: 집단 사유 의 이익 과 폐단

집단 사유는 집단에서 스트레스를 받는 존재를 가리키고, 집단이 결정 중에 나타난 비범한, 소수인의 의견이나 환영받지 않는 관점을 객관적으로 평가할 수 없다.

1. 집단 결정 중 군체 사유 함정

팀 구성원 관계가 너무 긴밀하고 팀 결정에 대한 판단은 좋은 일이 아니다.

‘ 집단정신 ’ 의 강세어권 때문에, 때로는 한 사람이 진리의 외적 환경을 제거할 수 있다.

과학적 결정의 기본 방식이지만 과학적 결정과는 다르다.

집단 결정을 할 때 경험이 풍부한 관리자로 구성된 팀도 유치한 잘못을 저질수 있고, 함께 실패하는 방안을 선택해 재난적인 결과를 가져온 것은 이른바 군체사고의 함정이다.

비교적 강한 응집력을 가진 팀은 항상 집단 사상으로 지쳐 있다.

이런 팀은 항상 자신이 해이해지지 않는 것을 느낀다.

이런 대중의 압력에 직면하여 팀 구성원들은 자신의 관점을 견지하기 쉽지 않다.

이러한 집단심리는 단체의 행동에 거대한 위험을 가져왔다. 팀을 충동, 변덕스러워, 조급해, 암시를 받기 쉽고, 집단 행위가 이성적인 구속이 부족하고, 편협, 전횡, 보수, 보수 추세다.

1961년, 케네디 대통령은 중앙정보국, 미국 공군의 모략 이후 쿠바를 침입하여 대패했다.

이후 케네디는 “내가 왜 이렇게 어리석고 이런 결정을 허용할 수 있을까?”라고 자신에게 말했다.

또 한 가지 예는 미국 항공우주국, 의견 통일, 일부 고장이 발견되지 않았기 때문에, 누군가 이의를 제기했지만 소홀히 당했고, 결국 콜롬비아호 우주 항공기 폭발이 일어났다.

팀워크가 결정을 제정할 때 모든 사람들은 어느 결정에 동의하고, 팀 책임자는 이 결정 안에 거대한 위험이 존재할 수 있다.

'완벽'의 결정은 존재하지 않기 때문에 모두가 동의하는 결정도 의심스럽다.

비록 팀에 대해 말하자면, 반드시 종횡무진 행위는 허용된 것이다.

만약 이러한 종횡무진 행위가 희생 개성을 잃고 새로운 창견을 방해하고 개인의 독창성을 억제하는 것을 대가로 삼으면 우리는 반성하고 이런 행위에 대해 ‘ 아니오 ’ 라고 말했다.

중정국도 그렇고 미국 공군 장령도 그렇고 항공우주국도 그렇고 모두 관련 업계의 엘리트이기도 하고, 어떻게 때때로 결정이나 계획에 허점이 있을 수 있을까?

이유가 바로

의사결정으로 인한 맹목성.

미국 한프레 ·B ·닐의 역적 사고 경험에 대한 의견: 모든 사람들이 생각하는 것처럼 누구나 틀릴 수 있다.