킬로 바이두 여자 신발 애프터서비스 출장 안내 신청 급증

　　近期，关于千百度产品质量和售后服务的投诉越来越多，记者就此进行了调查了解。

천바이두의 여자 신발은 1995년 중국 대륙시장에 입국한 이래 ‘여성을 사랑하고 조화롭고 고품질 생활을 창조하는 것을 브랜드 이념으로 중국 광대도시 여성들의 사랑을 받았고, 그 제품의 판매량과 인지도가 끊임없이 상승하고 있다.

하지만 시장을 얻는 동시에 제품의 품질과 애프터서비스를 무시하면 브랜드 이미지에 영향을 미칠 것이다.

제품 품질 문제 가 빈번히 고객 전화 가 허설 과 같다

최근 이 인터넷은 하문 소비자 유 여사가 고소를 받았다.

고소는 지난해 4월 천바이두의 신발을 샀는데, 신고 나서야 신발이 너무 닳고 있었고, 당시의 귀빈카드는 아직 받지 못했다.

올해 3월 28일 그녀는 천 바이두의 고객 전화를 여러 번 걸으며 아무도 듣지 못했다.

가까스로 한 번 연결되었는데, 접선 고객은 말투가 딱딱해서 지루해 보였다.

더 화가 난 것은 유 여사가 자세한 사정을 밝히지 않고 고객 급기야 전화를 끊었다.

달갑지 않은 그녀는 천바이두 회사 본사에서 전화를 걸어 설문을 열었다.

상대방은 자신이 이 일에 관여할 권리가 없다고 말했다.

이에 앞서 유여사는 고객에게 전화를 걸어 고객에게 귀빈카드를 부쳤다고 알려 직접 찾아보라고 했다.

“ 그들 회사의 귀빈카드를 처리한 이상 공장가는 카드를 받은 것에 대해 확인을 해야 하는데, 어떻게 간과할 수 있습니까?

이렇게 무책임한 공장은 앞으로 다시는 믿지 않겠다 "유 여사가 화가 나서 말했다.

심천의 진 여사도 비슷한 문제를 만났다.

진 씨는 지난해 5월 용강용 무지개 매장에서 천바이두 전문점에서 천 바이두 여자 신발을 샀지만 아직 일주일 안 신으면 신발이 벗겨졌다.

그러자 진 여사는 신발을 가게에 가져가 수리를 해도 하루 지나지 않아 신발이 풀린 현상이 다시 나타나고 있다.

진 여사는 다시 신발을 수리하러 보내서 직원들에게 회사에 가서 수리를 해야 한다고 말했다.

며칠 후 진 여사는 가게에 가서 신발을 들고 다니는데 신발이 완전히 고쳐지지 않았다는 것을 발견했다. 신발이 풀린 문제가 여전히 존재했다.

그래서 신발이 품질에 문제가 있다는 것은 보증서에 따른 조항에 따라 반품할 것을 요구했다.

그러나 이 요구는 천바이두의 부결을 당했다.

진 여사는 화가 나서 그녀의 상황을 기자에게 알려 줬으니 이에 대해 폭로할 수 있기를 바란다.

그는 다른 소비자들에게 더 이상 속일 수 없다며 품질과 애프터가 보장되지 않는 제품을 단속해야 한다고 생각한다.