米国はファッション小売業者が続々と元手を投じた大時代に追いついた。

全米のトップ15のファッション会社と小売業者の年次報告を集計したところ、これらの企業計画の資本投資総額は昨年より19億ドル高く、9.3%伸びた。この金額の中で、大手ウォルマートの分を入れないと、12億ドルより高くなり、14.1%伸びます。

この増加した巨額の投資の中で、多くはファッション店の内装に費やすもので、Nordstromなどのブランドがあります。ニューヨークのマンハッタンで新しい店がオープンします。このような新しい店は古い店と同じように全部お金を使います。しかし、数年前と違って、必ずお金を投入して運営しなければならない店以外に、ファッション会社はもっと多くの銀を打ち砕かなければなりません。電気商とマルチチャネルの小売において、お客さんが服を買う路数はもう一方の線ではなくなったからです。

確かにファッション会社が巨額の投資をしている時代ですが、このような期せずして同じ資本の輸出は業界競争に対する考え方だけではなく、企業側の信頼もあります。電気商が殺到している今日、どのようにお店に掛けている服を複数のルートで売らせて、ますますけちがつくネット通販は人々に全部買いに来させます。これは伝統的な服装小売業者たちが心を込めて考え、そしてお金を使って改善するところになります。

博楷コンサルティング会社（Kurt Salmon）の小売戦略主管Anoldアルソンも小売世界の情勢がいっそう複雑になったと感嘆しています。小売技術は新たな破壊者です。彼は電子商取引小売業者が身につけなければならない技術になっています。ある商店は上手に身につけて、前に走っています。彼らは技術的に優れています。資本の投入倍に回収できます。技術の更新に間に合わなかった店もあります。「赤ちゃんや青少年といってもいいです。彼らも頑張って追いつきます。」

先頭に追いつくということは線と線の下にあるものを意味します。販売するフォローアップするには、モバイル小売の業務だけでなく、カメラやインタラクティブディスプレイを搭載したスマートな試着室などの技術を増やす必要があります。密集したデータ分析も油断できません。そのため、ファッション会社が増資している銀色の二大は花がないところを心配する必要がありません。

この林総経理の技術は人々が見たいからこそあるのではないです。「まず巨大な基礎構造を作るべきです。つまり、私たちのいわゆる資本輸出です。」

早くも2013年に、Nordstromはピクチャー社交応用Pintestで一番多く晒された基準でどの製品が陳列されるべきかを決めます。

マルチチャネル小売の発展のために資本保障を提供することはすでに多くの小売業者に重視されてきた。米タギット社（Target）を例にとって、同社の今年の計画の資本投入は昨年より17.6%増え、21億ドルになった。今回の増資は「技術とサプライチェーン、そして郷鎮地区を含む新店の開設、多種類の製品発展に対する投資を増やすことによって、先頭に立つ多ルートの小売業者を目指す」と述べました。

No.1を目指すのはタrgetだけではない。ウォルマート、コルスCorp.）さらにはGapなどの小売業者たちも次々と出血し、多くの小売業を発展させている。ウォルマートによると、電子ショッピング体験と現実的な買い物を結びつける技術の発展は急務だという。コルズは今年3.28億ドルを投入して関連のコンピュータのハードウェアとソフトウェアを発展させる予定です。安い服を売るGapも負けず、8億円を引き出してマルチチャネル小売とサプライチェーンの充実を図っています。

しかし、次から次へと小売業者の資本輸出は、軍備競争のように一本の筋を整えてはいけない。お金を投資して多くのルートを発展して小売りしますが、実はフォローアップして同行することができますし、お客様のウィンウィンのやり方を安定させることもできます。結局チェーン小売店にとって、電子データベースを作って、判断と意思決定をするのは確かに便利です。コルニー管理コンサルティング会社（A.T.Kearney）の小売部門のパートナーであるMichael Brown氏は、「多くの小売業者がこの投資に対して、どのようにして最大の見返りを得るべきか迷っている」と話しています。