小売業が引き算をする「断捨離」哲学が注目されています。

ある記者はミケランジェロにどうやって「ダビデ」という大作を作ったのかと聞きましたが、ミケランジェロは答えました。簡単です。採石場に行きました。巨大な大理石が見えました。私はそれにダビデを見ました。余分な石を切り開いて有用なものを残して、ダビデが誕生しました。

今の小売業では、前の段階にいろいろな「多」を充填した後、消費者の選択が煩雑になり、長々としています。いろいろな美しさも美しくなくなりました。これらの選択の障害は、時には思考を停止させ、時には「減法」に変えることです。「捨て去る」も哲学の一つである。

売場にとって足し算の運用は間に合わないことがあります。足し算をして、引き算をして、刀で切ったように心が痛んでいます。並べた商品や陳列棚、出版のポスターなど、どこにも存在理由があります。どこにも存在意義があります。多くの惜しくないことがありますが、しかし思い切って減法をしなければなりません。

　　カートも通れない通路です。

棚が多くて、商品を置くところが多くて、利益を生むところが多いという意味です。したがって、多くの売場の棚が密集していて、棚と棚の間には、棚チャネルとの間は狭くてコンパクトになる。2つのカートを押しているお客さんが真正面で出会ったら、もし横丁で車を間違えたら、一方は先に退去して、もう一方は前に進むことができます。退出した方はほとんどこの棚に戻らないです。多そうな棚は多くの利益をもたらしますが、そのために損失の販売と利益は計り知れません。

絵画の技法は白を残すので、白を残す空間は鑑賞者に更に多くの想像力を与えることができます。棚のレイアウトは同じです。一つの席を持ち出しても陳列しないで、販売に関する展示をしないで、お客さんにぶらぶらしてもらってから、いっぱいの商品の残りの部分に生息地があります。一つの席にしても、一つの絵にしても、或いは一つの盆栽の展示だけをします。適切なホワイトアウトは、お客様の美しさと楽しみをもたらします。これはお客様が売り場を好きになる理由の一つです。

　　選択できない商品が多いです。

売場にとって、単品を多く並べると、売上と利益が少し多くなります。本当ですか？すばらしい商品に対して、顧客は恐怖症に陥るかもしれません。同じ機能の商品です。同じ価格です。ブランド認識度多くの違いはないですが、どれを選ぶべきですか？お客さんはイメージで買うしかないです。人為的な妨害は買い物に不便を与えます。多すぎる商品は優勢品種を汪洋に埋没させて、劣勢商品は棚の資源、資金と倉庫、マンパワーの維持を占めています。

だから、一定の商品の豊かさを維持する下に、単一の商品を減らしたくて、無効な単品に空間と資源を占用させないでください。売り場の義務はお客さんのために、ターゲットのお客さんが好きな商品を選んでください。ストレスを埋めるように混ぜて、お客さんに選択させるのではありません。

単品選択については、ユニクロが試してみたことがあります。2010年、彼らはいくつかの基本的なスタイルから逸脱したファッションデザインを設計し、顧客により多くの選択を提供しようとしています。これらのファッションモデルが大量に滞積し、その年の株価は26%暴落しました。その後、彼らは基本的なモデルに戻る道を堅持し、より少ない単品で消費者を感動させる。多さはお客さんがきっと受けて好きという意味ではないと思います。

　　数え切れないほど多くの販促品

定期的に販促商品を組織するのは売場の仕事の慣例ですが、どれだけの販促商品を組織するかは、それぞれの理論的根拠があります。業界データによると、販促品の比率は警戒ラインより25%で、それを超えると毛利レベルに影響を及ぼす可能性がある。

毛利レベルの考慮以外に、販促品が多すぎると、多くのマイナス効果をもたらします。を選択します

まず第一に影響したのはDMの観察感で、販促品が多すぎて、版数が限られているため、商品を小さく縮めるほかなく、「爆発花」などの人目を引く標識を付けて、ポスターに見る感じを失わせました。消費者がこのようなポスターを持っている時、多くは根気よく見ていないで、閲読率のポスターがむだに人力、物力、財力を消費しました。もし適当に販促品を減らして、重点商品を強調して、ポスターのレイアウトを間違えて、レベル感があるならば、消費者の読書の興味は大いに高まることができます。

第二に、販促品の展示スペースを満足させるために、多くの売り場で販促用の山車の数を増やし、さらには棚を外して山車を陳列している。売場の中の山車が次から次へと続いて、消費者はこの向こうから来る山車に戸惑って、消費者からすると、多すぎる山車は彼らに商品を探す楽しみを失わせて、一馬平川式の売場も神秘感がなくなった。山車と棚は互いに補完し、適切な組み合わせで消費者の好感を得られる。

　　開けたくないWeChat押して送る

現在、ますます多くの小売業者がWeChat公式アカウントを確立しています。これはとても良い消費者とのコミュニケーションのプラットフォームですが、一部の小売業者はそれを宣伝プロモーション情報とブランドの別のルートとして扱っています。しかし、開いた数はとても低いです。あるのは二桁だけです。消費者はこのようなおおまかな情報に対しては買いません。

注目の小売業者の公衆番号の中で、銀泰は情報を送るのが最も少ない1つで、ほぼ毎日の1本、最多の2本、情報は簡潔で力強いです。たとえ文案でも温度があると書いています。彼らの読書数も一番高くて、各本は全部4桁以上です。

今は断片化して読む時代です。エネルギーは限られています。膨大な情報は読む人の足を阻むだけです。だから、小売業者の公称の毎日のプッシュは3条を超えないように勧めています。一本だけでもいいです。この磨きを精緻にして、センスがあります。少なければ多いです。

　　いつも途中の案内

これは友達の経験です。彼女は返品の手続きに行きます。商品の間違いを確認した後、販売員は返品書を発行しました。ちょっと待ってください。上司に会議をするように伝えます。待つ必要があります。友達は先に他のところに遊びに行って、また帰ってきます。サインをしましたが、また教えられました。他の部門の担当者がサインをしなければなりません。また待ちに待ったので、友達の辛抱強さをつぶしてしまいました。

巨大でぶくぶくした構造は、もともと簡単なことを複雑にしている。陳さんはあることを話しました。凡人が一番人気がある時、サプライヤーは彼に会いたくて、全然会えなくて、末端の従業員と注文書を取ります。注文書をもらうために、歌を歌って風呂に入ってください。陳年後に決定をしました。組織構造を簡素化して、5000人余りから300人以上に減らしました。シャツを担当する部門は200人以上で、最後には7人だけが残りました。凡人は雑多さと負担を差し引いて、もっと一心に一つのことをします。

小売業にとって、分業のきめ細かさは問題ないですが、職責と分業をどうやって明確に定義するか、いい加減にしない、仕事を怠らない、遅延しない、人為的に障害を作らないで、迅速に問題を解決することができるのが良い構造です。だから、整理整頓を惜しまず、雑多を取り除き、それらを途中で指示しないようにします。

余分な石を取り除かないと、大理石は大理石です。結局はダビデにはなりません。

身の回りの余分なものを取り除かないと、生活はまだその生活ですが、爽やかさと美しさが少なくなります。

これらの多くの陳列、商品、情報、一環を減らさないと、売り場はまだその売り場ですが、阻止するのはお客さんの足です。