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企業の社会的責任と会社の発展

2010/9/27 11:02:00 102

　企業の社会的責任は、商業的利益と密接に結びついているに違いない。短期的に見れば、企業が社会的責任を果たすにはコストと代価が必要ですが、長期的に見れば、社会的責任はその発展を阻止する大きな足かせになるだけでなく、企業の長期的な経済効果とも一致するはずです。

企業の社会的責任（CSR、Corporate） Social Reponsibilityはきっとビジネスの利益と密接に繋がっています。短期的に見れば、企業が社会的責任を果たすにはコストと代価が必要ですが、長期的に見れば、社会的責任はその発展を阻止する大きな足かせになるだけでなく、企業の長期的な経済効果とも一致するはずです。一部の利益をここに投資すれば、短期的に利益所得を下げることができますが、長期的には企業の利益を最大化することができます。一般的な見方は社会的責任を履行することで、自分のイメージと名声を高め、社員を引きつけ、保留することができるということです。しかし、このような観点は社会的責任の表層の意味に留まり、より深く、社会的責任を戦略面に引き上げ、企業の「差別化」の優位になり、企業の核心競争力を高めるべきです。

米国では、有名なアイスクリームのブランドです。Ben&ジェリー s社会的責任と商業的価値の関係をよく表しています。Ben&ジェリー sは1978年にバーモント州で生まれました。味が美味しいと味が新鮮で有名です。企業用" ユーモアのセンス」と「社会的責任」アイスクリームを作る企業文化。Ben&ジェリー sは社会的責任を企業の「三重使命」の中に体現しています。最高の品質は、制作過程において環境経済の使命に危害を加えません。株主と従業員の成長と発展のために収益を生み出す社会的使命。革新的な方法でコミュニティの、自国と国際社会の生活品質を改善します。このビジョンを実現するために、企業は多くの方法を試してみました。米国メイン州に部族資源の発展を試みているパサマコーディインディアン人に果物を買い、南米の雨林にブラジルナッツとカシューナッツを植えて生計を立てている先住民の仕入れ人……企業の社会的責任に対する重視と普及によって、「公益化ブランド」のイメージを確立しました。また、Ben&ジェリー Sは毎年慈善事業のために税引前利益の7.5%を寄付します。

同時に、社会的責任の面での投入は、そのために手厚い見返りをもたらしました。&ジェリー価格はハーゲンダッツより高く、高級ブランドの代表になります。会社の社会的使命に対する関心と承諾は従業員の満足度と直接に関連しています。会社の従業員流失率は明らかに米国の労働者の平均水準より低いです。

国内では、Benに似ていますが&ジェリーこのように社会的責任の履行を志向する会社はまだ多くないですが、企業が経営していると同時に、努力して社会に報い、良好なイメージを確立し、豊かな利益を創造したという例もあります。

2008年の四川大地震の後、複数の省庁と中央テレビが共同で開催したパーティーで、広東省のガポリオ集団からの1億元の寄付金がメディアの背後に隠れていたガポリオがたちまちテレビの前の視聴者の注目を集めた。10分後に、1人のネット友達が天涯コミュニティで投稿した招待状：広東加多宝集団の公式サイトは、ネット友達が込み合っているため、「麻痺しました」。一つの「封殺」王老吉の招待状はすぐにネット上で熱伝して、ほとんど各大網駅とコミュニティはすべて《王老吉を中国の棚の上から消えてなくなることができます！彼を封殺する！」などの書き込みスーパーの王老吉を買ってしまいました。缶に入って一缶買う！」みんなの前から消えてしまえ！」これらの「正論逆説」の「王老吉を封殺する」という提案が当時の最も人気のあった招待状になりました。一時的に多くの宝会社が知られているだけでなく、棚の上の缶詰の王老吉も売り切れました。加多宝が社会的責任において目覚ましい活躍を見せたため、2008年の王老吉の単品の売上は100億元を超えました。缶飲料の競争が激しい中、中国市場では缶コカ・コーラを全面的に超え、中国で一番売れている缶飲料となっています。

これとは逆に万科不動産の「献金事件」である。2007年460億元の売上高に比べて、200万元の寄付金は国民に受け入れがたいと感じています。王石氏はブログで「200万元は企業の責任を果たし、社員の献金は10元を上限にしている」「寄付を負担にしない」と発言し、世論を巻き起こした。ネットユーザーから「万科の家や株を買わない」という声が上がっていますが、万科さんは今回の地震でイメージを「崩す」ようにしています。世論の圧力の下、2008年5月20日、万科は、取締役会が地震被災地の復興と復興に1億元の範囲内で参加することを承認したと発表しました。この仕事は純粋な公益性で、商業的な開発には関わりません。この1億元は実際の必要に応じて3～5年以内に毎年支出されます。しかし、発表後も、万科の動きは「ゆらゆら」を意味するという不満を表明しました。

実は、万科の言論行為には間違いはありませんが、このような時宜に合わないやり方は確かに万科という健康を維持している会社のイメージに大きなマイナス影響を与えました。

この二つの例は、社会的責任を果たすことに含まれる巨大な経済価値を見せてくれます。企業は社会的責任を果たす時、会社の発展計画に組み入れるべきです。もちろん、商業価値の実現は必ず自身の状況から出発して、持続的な過程になります。さもなくば、単純な巨額の寄付金は一時のセンセーションで、企業の発展に長期の価値を持ってくることができるかどうか、まだ企業自身の理解に頼っています。