効果的な管理方法:人材を河川として管理します。
人材がますます川のように自由に流れる時、企業はもうダムのように人材を貯蓄できなくなりました。企業の人材管理の重点は、流れていくかどうかではなく、流れの流れと方向をどう管理するかです。
インターネットが猛威を振るっています。これまで多くの会社に最大の影響を与えました。顧客を奪ったのではなく、人材を奪ったのです。
去年、元の百工会社の高級主管者はペプシコーラが北米地区の総責任者になることを承諾しました。そして記者の訪問を受けて、未来の就任後、どのような新しい計画を推進しますか?
しかし、眼鏡を割られたのは、出勤の初日にペプシコーラのオフィスビルに座っているのではなく、アマゾンのネット書店の事務室に現れたので、彼は臨時に同社の総営業責任者を務めることにしました。
途中で考えを変えさせた重要な原因の一つは、ヘッドハンティング会社の一言です。
ペプシコーラのように、無数の会社は人材を獲得する上ですべて非常の無力さを感じて、マネージャーの焦りの最も多いのは会社の業績がどのように昇格させるべきなのではありませんて、どのように従業員を努力して、残します。
同業界の会社だけではなく、競争力のある人材だけでなく、聞いたこともないような損をしたこともあります。従業員は10人か数人しかいません。
粉ミルクを売る営業マンは、電子商取引B 2 Bの分野に入ることにしました。IBMに入る人は、今自分で映画サイトを作ることにしました。元は弁護士のアシスタントだった若者が、今はインターネット会社の創意企画になりました。
たとえそれが
インターネット
会社も人材の流動、人材不足の悩みを免れる方法がありません。
そこで、人材の流出を避けるために、一部の会社は各種の対策を採用して、給料を上げて、福祉を増加する以外、たくさんの会社が社員に株券を交付して、或いは主管を早めに後継者の位置を貯蓄する上に置いて、彼らが外部の“困惑”を受けないようにします。
昨年以来、大手の伝統会社はペプシコーラやホイッポなどを含め、未来の後継者を早期に指定し、軍心の安定を図っています。
しかし、全体として見れば、これ以上の努力は人材の流れを鈍らせることができないようです。
今日、従業員の流動に影響するのはすでに企業の個別の要素ではなく、環境そのものです。
一つの企業にとって、一体どうやってこの巨大な管理チャレンジに対応するべきですか?
アメリカのペン州大学の華頓商学院の教授のカペリ(Cappelli)は最近重要な見方を提出しました。人材をダムにしないでください。川として流れるべきです。
管理
流れを期待しないで、流速と方向を管理するようにします。
言い換えれば、会社は人材を留保することを目標としてはいけません。仕事の設計、給料、チームの設立を通じて、他の会社と社員を分かち合うなどの方法を工夫して、社員の流れの方向と頻度に影響を与えて、この問題を解決します。
例えば、優比速会社(UPS)の貨物運転手は過去の流動率が非常に高く、各路線の状況をよく知っています。また、お客様と個人関係を作っています。一旦退職されると、人を探したり、訓練したり、お客様をよく知ったりする長いプロセスを経て、会社に大きな迷惑をかけます。
優比速さんが研究してみたら、ドライバーたちが一番嫌いなのは毎日外出する前に、荷物を車に運んで乗らなければならない過程です。
優比速度はすぐに別の担当者を手配して船積みの任務を担当しましたが、運転手の移動率はすぐに大幅に下がりました。
もちろん、積み込みの労働者の流動率は400%にも達していますが、この職位は特殊な技能がいらないので、高流動率は会社にあまり影響がないです。
カード・トレーニング
この意見は、いくつかの考えられる方向を与えています。
社員が残ってこそいい社員ですか?
会社に対する長期的な貢献は、従業員が優れているかどうかを決める重要な条件です。
そのため、多くの会社は年資を重要な業績審査基準としています。
しかし、この環境変動が極めて速い時代には、設計を経て、低承諾の社員に高い貢献度を持つようになりました。
例えば、もしあなたのある部門の従業員が頻繁に流れていたら、一体誰がどれぐらいいるのかよく分かりません。なぜこの部門の一人に対して、満二年で退職します。
そうすると、社员は就任すると、自分の承诺や会社の期待をはっきりと知って、かえって会社の管理上の大きな问题を解决することができます。
ウォールストリートの投資会社は、初級アナリストに対してこのようなやり方をしています。
ペン州大学の華頓商学院が修士クラスの学生を管理することについて調査したところ、過去の仕事に対する満足度を聞いたところ、固定期限の仕事なら、元の会社に対する評価がむしろ高いことが分かりました。
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