Techniques De Communication Sur Le Lieu De Travail: Écouter

Écoutez.

- la politique nationale de la guerre, Qin Tse;

Ecoutez attentivement.

Il ne faut pas entendre et sentir.

Confucius, l 'oisiveté, écoute: écouter attentivement, contempler les dieux, parfois écouter pour écouter les paroles: écouter l' enseignement, c 'est respecter; et écouter, c' est vraiment écouter attentivement.

Les dirigeants d 'entreprise et les employés sont des relations d' égalité, nous espérons donc être à l 'écoute, est de se concentrer sur l' écoute.

Ecoutez - moi bien, il sait où il est et où il se trouve dans les récits de l 'autre.

L 'écoute a deux objectifs fondamentaux: la passion et la poursuite du dialogue.

L 'écoute, qui permet d' obtenir des informations et des données réelles, est un moyen efficace de distinguer les faits des déductions et de vous aider à comprendre les faits.

Le fait est une force qui favorise la prise de décisions correctes.

L 'écoute permet aux orateurs de sentir le respect qu' ils méritent, ce qui les rapproche les uns des autres, améliore l 'efficacité de la communication et améliore les relations humaines.

L 'écoute est le fondement de la communication et permet à ses collègues, subordonnés ou supérieurs de s' exprimer et même de se faire entendre, de maintenir le dialogue et de contribuer à l' élimination des divisions et à la réduction des malentendus.

Je connais les supérieurs.

Et les sentiments, les perspectives et les besoins de ses subordonnés.

L 'écoute peut aussi améliorer la capacité des employés, de déclencher l' auto - spontanéité des employés.

Cela facilite une bonne communication avec l 'autre et la négociation de solutions permettant aux dirigeants et aux collègues de répondre à leurs besoins mutuels et, partant, une mise en œuvre plus efficace.

La capacité d 'écouter, c' est la capacité la plus élémentaire et la plus importante de la vie, est très importante pour la direction et le personnel.

Les statistiques montrent que l 'écoute représente 30 à 40% du temps total des cadres.

En outre, l 'enquête a révélé que « l' écoute » figure au premier rang des 20 compétences opérationnelles essentielles.

Le travail le plus important et le plus fondamental est l 'écoute, qui permet aux subordonnés de se sentir respectés et aux parties de se sentir respectées pour établir des relations de confiance mutuelle, ce qui leur permet de recueillir le plus grand nombre d' informations possible dans les délais les plus brefs et, partant, d 'aider Les parties à trouver plus d' options.

D 'après l' étude, la vitesse de parole moyenne est environ un quart de la vitesse de réflexion du cerveau, c 'est - à - dire que notre cerveau peut penser à quatre phrases lorsqu' on dit quelque chose.

Ainsi, dans les communications quotidiennes au niveau supérieur et au niveau inférieur, le phénomène "Vous parlez de vous, je pense à moi" se produit souvent dans les réunions ordinaires, souvent leur propre cerveau s' ouvre mal, mais pas lui - même.

Pourquoi les chefs d 'entreprise écoutent - ils?

On nous dit que l 'écoute est destinée à obtenir des informations, à connaître la vérité, à obtenir des réponses, puis à répondre de manière ciblée.

La plus grande responsabilité à l 'égard de soi - même est de faire comprendre ses propres mots à ceux qui ne communiquent pas; la plus grande responsabilité à l' égard des employés et des subordonnés de l 'entreprise est d' avoir accès à toutes les langues de l 'autre.

Il y a une dame Sue, en particulier m. Yang, qui n 'aime pas le même bureau, évite toujours de coopérer avec lui, même lorsqu' on lui a téléphoné pour lui dire que Yang n 'était pas là.

Les dirigeants et Mlle sue ont eu un dialogue:

Chef, vous aimez les Durian?

Mlle Sue: "non.

Leader: est - ce une erreur de manger du Durian?

"Oh, bien sûr que non."

Leader: Avez - vous remarqué que vous n 'aimez pas quelque chose qui ne va pas de soi?

"Oh!" Mlle sue s' est mise à apprendre.

Pourquoi les gens deviennent - ils têtus?

Quand un homme têtu communique avec un autre, il entend non pas l 'autre mais lui - même.

Comme Mademoiselle Sue, dès que son collègue, m. Yang, s' est mis en rapport, elle se serait mise d 'accord sur le fait qu' il m 'embêtait à nouveau.

"Ce n 'est pas bien qu' il me demande."

Sans une écoute attentive et efficace, vous créerez des zones aveugles que vous ne verrez jamais et que vous ne pourrez jamais franchir.