Les Points Douloureux Et L 'Innovation D' O2o.

ParCommerce électroniqueAprès plus de 10 ans d 'expérience dans le domaine, je constate qu' à l 'ère de l' Internet, beaucoup de choses ont un cycle de vie très court.La réponse est oui.

Si l 'on compare la part des ventes de détail en ligne entre les deux pays d' Amérique centrale et les États - Unis, on constate que la part de la Chine dans les ventes de détail en ligne est nettement plus élevée que celle des États - Unis (30 à 40% de plus que les États - Unis).En outre, la Chine a connu une croissance très rapide des transactions sur son réseau mobile.En 2011, la Chine n 'a vendu qu' un huitième de ses achats sur Internet aux États - Unis.En 2014, la Chine a dépassé les États - Unis.

C 'est un peu surprenant.Parce que le PIB des États - Unis est plus élevé que celui de la Chine et que le total des ventes de détail des États - Unis représente 60% du PIB, alors que celui de la Chine ne représente que 30% du PIB total.Cette comparaison a permis de constater que le taux de pénétration des entreprises chinoises était beaucoup plus élevé que celui des États - Unis.

　　Trois faits.

Tout d 'abord, le commerce de détail chinois, bien qu' il se soit développé pendant tant d 'années, n' est pas encore très répandu dans les chaînes traditionnelles chinoises.La concurrence au détail en ligne aux États - Unis est née dans les années 50 et 60 du siècle dernier et s' est développée dans les années 70 et 80.

Deuxièmement, le marché immobilier chinois n 'étant pas compétitif sur le marché, les biens très élevés sont directement transformés en commerce de détail, ce qui entraîne une baisse de la compétitivité des produits de base.Par exemple, dans une ville un peu plus grande, louer un bon magasin, le mètre carré coûte plus de 15 dollars par jour.L 'entrepôt de l' entreprise d 'électricité est à peine de 4 cents.C 'est l' une des principales raisons pour lesquelles les ventes en ligne sont moins coûteuses.

Troisièmement, la fabrication chinoise est trop forte.Cela donne aux sociétés Internet la possibilité de répondre aux besoins des utilisateurs et, partant, d 'influer sur le secteur manufacturier.Par exemple, la croissance très rapide de la société Internet millet dépend également de la forte industrie manufacturière chinoise.

Revenez à la classe.Les taux de pénétration d 'Internet varient selon les catégories de produits.En 2007, le taux de pénétration en ligne des produits informatiques des États - Unis était de 45%, alors que les jouets, les bijoux, les chaussures, y compris le mobilier, les médicaments, les pièces d 'automobile, y compris les gros magasins, ne représentaient que 10 à 20%.

Aujourd 'hui, le modèle dominant de l' Internet dans le monde est le modèle amazonien et le modèle de Jingdong, basé dans un premier temps sur les produits informatiques.Et les jouets, les bijoux, les chaussures, les meubles, les médicaments, les pièces d 'automobile, etc., n' ont pas été grands, ou ont toujours été en équilibre des profits et des pertes, pas de développement rapide.Il y en a d 'autres qui disparaissent avant même que le consommateur n' ait été en contact avec la marque.Chaque catégorie sur l 'Internet ou l' électrification a son rythme et sa régularité, si l 'on saisit cette règle, le développement de l' entreprise est très rapide.Les points d 'entrée déterminent souvent si l' avenir est possible.

　　JingdongLa voie de développement peut être divisée en trois phases.La première phase est celle de l 'autosuffisance d' ici à 2010.D 'ici à 2010, le modèle de rentabilité commerciale dans son ensemble est presque identique à celui de la balance des produits de base, ce qui permet de réduire les pertes et les coûts de trésorerie en contrôlant l' importance des liquidités.Après 2010, Jingdong a commencé à faire des marques, la croissance de Jingdong a presque triplé par rapport à Taobao Ali, principalement en faisant des marques, Jingdong a eu l 'occasion d' entrer dans des catégories qu 'il n' était pas possible de faire avant, par exemple dans l 'industrie de l' habillement.D 'ici à 2013, Jingdong découvre soudainement qu' il est nécessaire de travailler avec les anciens commerçants traditionnels pour répondre aux besoins des utilisateurs.

Comment les besoins des utilisateurs changent, le modèle d 'entreprise et la forme organisationnelle de Beijing - est à suivre, c' est ce que les entreprises doivent prendre en compte.Il faut trouver des modèles commerciaux appropriés pour répondre rapidement à cette demande et pour répondre à l 'évolution des utilisateurs.Des programmes adaptés à toutes les époques et à tous les besoins sont certainement inexistants.

Aujourd 'hui, les ventes en ligne doublent chaque année, et ce n' est pas seulement l 'avantage des parts de marché, mais aussi l' évolution du système des prix dans son ensemble et des systèmes d 'achat et de prise de décisions des utilisateurs.

Quant à o2o, l 'étude a révélé qu' il n 'y avait pas d' avantage pour les grandes entreprises d 'électricité.

La nature de la vente au détail est une demande.Les besoins des utilisateurs comprennent trois éléments: le prix, la sélectivité et la facilité.Ici.AmazonieLa croissance a été très rapide entre 1997 et 2007 en raison de l 'avantage des prix.Dans le domaine de l 'o2o, la sélectivité et la facilitation commencent à prendre la même importance que les facteurs de prix.Dans l 'ensemble du Centre d' exploitation, la conception de modèles commerciaux, les points de contact ont une grande conception.L 'o2o est donc un très grand champ de bataille, Jingdong a donné les ordres avant 23 heures et est arrivé à 11 heures le lendemain, parce qu' il y avait des dizaines de milliers de coursiers à Beijing, ce qui représente un nouveau défi.

Jingdong sait bien que la faiblesse et l 'ignorance ne sont pas des obstacles à la survie.

Revenons à la question de la nature.Cette année, le total des ventes au détail de la société chinoise est d 'environ 23000 milliards de milliards, dont plus d' un billion de types, c 'est - à - dire des catégories qui méritent d' être détruites, mais peu.Et sur plus d 'un billion de catégories, le marché automobile et le marché frais n' ont pas d 'électricité à grande échelle, c' est - à - dire l 'avenir de la classe o2o.

Les affaires d 'aujourd' hui, le grand défi est la culture.D 'ici à 2015, l' argent gagné par Jingdong sera investi dans les flux.Nous avons investi des dizaines de milliards en pourcentage et en masse, par l 'échelle des flux à faible coût.Les commerçants vendent à l 'est de Beijing, qui gagne de l' argent pour l 'entreposage et la logistique.N 'importe quel petit commerçant peut réduire les coûts de distribution et d' entreposage grâce à la taille de Beijing - Est.Parce que les coûts de distribution et d 'entreposage ne peuvent être réduits que si l' on parvient à une échelle exceptionnelle.

En outre, Jingdong gagne la différence de prix entre les programmeurs, ce secteur a également besoin d 'une entreprise indépendante pour mettre en place une plate - forme de base à partir du bas de l' échelle.En fait, pour Jingdong, il faut espérer réduire les coûts par la taille, afin que les entreprises de la société et Jingdong puissent profiter de la réduction des coûts et de la croissance rapide.

En ce qui concerne la culture d 'entreprise, trois points méritent d' être soulignés.Premièrement, il faut être clair dans toutes les entreprises, qu 'elles soient étrangères, publiques ou privées.Parce que ce n 'est qu' en pensant très clairement que l 'on pourra faire exécuter les autres.Traditional Enterprise make a Project for Research, discussion, Planning, Development, Testing, etc., and Results never can 't be done, because it was too lent.Par la suite, Jingdong a fait quelques ajustements pour réduire la durée du cycle jusqu 'au mois, chaque fois que l' utilisateur est satisfait de la manière la plus rapide.

Nous devons comprendre les besoins des utilisateurs.Combien de variétés achetées par les utilisateurs? Comment les commander? Quelle est la tolérance pour les services à la clientèle? Etc.Pour proposer des solutions en fonction de la performance réelle de l 'utilisateur, choisissez quel système utiliser et quel type de société de marketing.Ce processus devient de plus en plus important, de plus en plus à l 'avenir, moins il change, et la demande peut s' enraciner.

Comment répondre aux besoins des utilisateurs?Il y a trois modules, le premier étant la communication de la participation collective au travail par des ordres et des réunions, et chacun voit le processus de mise en œuvre sans problème et chaque équipe et chaque personne sait exactement ce qu 'il faut faire.Deuxièmement, l 'évaluation et la coordination, par le biais de la perception des utilisateurs pour optimiser l' entreprenariat.Le troisième, c 'est par erreur de marché, par une plus grande itération, de procéder à l' ajustement global.C 'est aussi le cadre traditionnel du budget et de la gestion, qui ajuste nos rythmes avec les marchés et les utilisateurs.

Il s' agit là d 'un défi majeur pour la structure de gouvernance de l' entreprise dans son ensemble.Les entreprises ont besoin d 'une division plus rapide, de plus grands efforts pour répondre aux besoins des utilisateurs, en particulier des jeunes imaginatifs.

Enfin, la coopération reste ouverte.À l 'époque de l' o2o, on s' attend à ce que les entreprises de vente au détail en dessous de la ligne de jouer leurs propres forces, tous ensemble, explorer ce marché, il y aura de grandes possibilités.Nous espérons qu 'après l' ère o2o, de nouvelles idées et des idées plus ouvertes saisiront cette occasion.