Comment Peut - On Garder Le "Retour" Sur Internet?

Un client est entré dans notre site Web pour acheter un truc, pas de "laisser" de ce client, ne pas le laisser finir "marteau" et s'est enfui.

Nous devons par divers moyens d'attirer son retour, afin de lui permettre de devenir à long terme des clients fidèles.

Lorsqu'un client sur notre site Internet après l'achat, comme un oiseau de marcher dans le sable a laissé des traces de pattes, on a beaucoup de ce client d'informations, tel qu'il était dans les produits, acheté quoi, rester combien de temps, ses moyens de contact, et ainsi de suite.

Ces informations de commercialisation pour notre prochaine fois une importance cruciale, de manière à utiliser ces informations pour attirer à son retour de sites Web, de sorte qu'il devient finalement

.

Les États - Unis sont experts dans les médias locaux sont GAGAN MEHRA "pratique", un article publié sur le papier pour attirer de revenir 5 façons:

Afin de permettre de revenir acheter plus de choses, les détaillants dépensent chaque année un grand nombre de fonds divers

Par exemple, un plan de fidélité des clients, une promotion spécialisée, des programmes de réduction à la clientèle.

Ces programmes ont connu des succès variables.

On trouvera ci - après cinq méthodes d 'augmentation de la consommation des clients de retour.

Un, la compréhension des clients réguliers de l'intention

Un invité souvent avec beaucoup d'informations efficace: profils, les préférences, de navigation et d'achat de l'histoire, de l'état d'activité sur le site Web actuel, l'heure de la dernière parcourir, son site Web à partir de laquelle pénètre dans le magasin d'achats, il a maintenant, l'équipement, le site d'accès entre temps, qu'ils sont là. Et il en cas d'activités des médias sociaux, et ainsi de suite.

Toutes ces informations ont contribué à notre compréhension de l'intention de ce client.

Grâce à ces informations, on peut de manière ciblée de lui fournir une plus grande personnalisation de services et d'améliorer les ventes.

Par exemple, marketlive et 3dcart peuvent fournir des services de promotion personnalisés en temps réel.

Trouver un moyen de ramener les clients sur leur propre site Web

Les fournisseurs d 'électricité devraient élaborer une stratégie de produits et s' efforcer de réintégrer leurs clients d' origine sur leur propre site Web.

Par exemple, les vendeurs de vêtements et d 'accessoires peuvent, pendant un mois donné, lancer de nouveaux articles ou lancer des campagnes promotionnelles pour créer un climat favorable à l' achat et ramener leurs clients d 'origine sur leur propre site Web.

En outre, si un client auparavant sur le site acheter quelque chose, alors à un certain moment chaque mois, afin de contribuer à lui donner des cadeaux, ces cadeaux peuvent être libre, peut également être payé, mais à des prix ne représentent que le client avant de quantité de commande d'une petite partie.

- ces cadeaux n'est pas la première fois au client d'acheter quelque chose a donné à eux, mais après ils ont fini les courses pendant une période de temps plus présente.

Le principal objectif de le faire est d'amener le client à un site commercial, on peut utiliser de nouvelles promotions personnalisées et attirée par lui acheter quelque chose de plus.

En bref, pas de "laisser" notre ancien client, on doit trouver un moyen de leur revenu et de ne pas laisser son ici fini "après un marteau" disparaît pour toujours.

Interaction positive avec les clients

Aucun outil d 'analyse ou autre n' est aussi simple et efficace que la communication directe avec les clients.

Vous pouvez communiquer avec les clients sur le site Web ou dans les médias sociaux, pas besoin de se concentrer sur les formes de communication.

Sachez que l 'échange avec les clients nous permet d' obtenir plus d 'informations utiles et de savoir ce que les clients aiment et détestent.

Beaucoup.

Des enquêtes en ligne et en ligne sont menées pour obtenir des informations de première main sur les clients.

Nous devons veiller à ce que les moyens de communication instantanés sur le site Web restent accessibles.

En outre, lorsque le client a besoin d'aide ou le temps de séjour plus long sur la page, il est nécessaire de l'outil de communication instantanée où est disposée une demande automatique de fonctions.

Il y a, à la fois dans des pages de site Web d'achats de l'ordinateur, ou mobile sur la page d'achat de l'équipement, nous devons fournir de services de téléphone et un numéro de client de courrier électronique pour le client, et de maintenir ces liens de façon que le client peut à tout moment à Nous contacter.

Ces échanges tout peut nous aider à élaborer une stratégie de services personnalisés, ce qui contribue à l'amélioration de nos ventes.

Quatrièmement, la mise en œuvre de la concurrence des prix et de fournir un service de négociation

Si vous êtes sur le site Web de vente de produits est de type classique, les clients sont souvent dans votre page Web, puis à effectuer une comparaison des prix.

Le client est sensible aux prix, dans ce cas, un prix de la concurrence est nécessaire, car c'est la seule manière de pairs et la vente de produits similaires en concurrence.

Certains des sites Web à un client un engagement unique, si le client a acheté quelque chose, on peut garantir que le prix des marchandises dans un délai de 30 jours est toujours le plus cher.

De cette manière, l'électricité peut laisser les clients de se sentir apprécié le prix le plus bas.

En outre, d 'autres services peuvent pformer de nouveaux clients en clients de retour, tels que l' Abondance d 'informations sur les produits de base (y compris les commentaires des clients), une large gamme de choix de produits, des instruments de promotion personnalisés adaptés aux besoins des clients, des services de livraison et de livraison rapides, etc.

Certains sites Web proposent des services de négociation.

Par exemple, greentoe, un détaillant d 'électricité, permet aux clients de négocier à prix moyen du marché, ce qui peut, dans une certaine mesure, accroître la satisfaction des clients: Bien sûr, ce n' est pas toujours le cas.

En outre, un certain nombre de fournisseurs qui permet à des clients de négocier en vrac lors de la passation de marchés publics pour encourager les clients jetable d'acheter plus de choses.

Cinquièmement, la création de app commercial

Un autre moyen efficace d'attirer des clients est la création d'un centre commercial d'APP et des sites Web de plate - forme liés.

L 'intégration d' une ville d 'affaires app sur une plate - forme tierce permettra d' accroître le volume des ventes et d 'attirer les clients existants sur le site Web d' achat.

Aujourd 'hui, iPhone et André fonctionnent très bien dans ce domaine, de même que les lunettes de Google.

Certains fabricants de jeux en ligne envisagent également cette option.